Александр Давыдов
Дети инфобизнеса:
от любви до ненависти

Дети капитана Гранта.

Помните такой старый добрый приключенческий роман, в котором храбрые дети подвергались суровым испытаниям, чтобы найти в бескрайнем океане своего отца, потерпевшего кораблекрушение?

В книге все закончилось хорошо – отец был найден, злодеи наказаны, и все жили долго и счастливо.
Как поиск капитана Гранта связан с инфобизнесом?
Напрямую.

Немалое количество людей, в обучение инфобизнесу (да и вообще в любое обучение) приходящих, очень похожи на тех самых детей, которые ищут на бескрайних просторах интернета своего отца. А когда они найдут его, то сразу наступит счастье – море клиентов, заказов, денег, путешествия, коктейли на пляже и свободная счастливая жизнь реализованных радостных людей.

Я вам расскажу сейчас одну историю, а вы попробуйте узнать в них ваших клиентов … или, быть может, вас самих…

История о поиске чудесного Родителя.

Живет на свете человек, далее «наш Герой». И есть у него проблема (или задача) – например, открыть свой интернет-магазин, или научиться продавать свои тренинги и коучинг, зарабатывая на этом хорошие деньги.

И решает он, что где-то в мире есть человек, который даст ему Решение, и будет этот человек умным, харизматичным, богатым, успешным, и классным во всех отношениях. И отправляется наш герой на поиски этого загадочного и чудесного человека, который ему обязательно поможет (Дети Капитана Гранта в действии).

Стадия первая. Интерес.

"О, какой интересный человек, так все классно рассказывает. Авторитетный, и методика подробно описана. Думаю, он мне точно поможет, ведь он не чета всем этим шаромыжникам, которым бы лишь деньги содрать!".

На этой стадии зарождается бизнес-влюбленность. Слово «бизнес» я добавил потому, что дело все же связано не с сексом и семьей, а с обучением и делом …хотя, случаи бывают всякие :)

Стадия вторая. Восторг.

"Да, да, очень круто! Восхищена вашими словами, и вами! Дааа, офигенно! Вы чудесный, ваши методики – это чудо! Поставлю лайк вам везде, напишу восторженные комментарии, скуплю ваши тренинги, займу денег и пойду в коучинг – только помогите мне, пожалуйста!".

Влюбленность окрепла, и наш Герой лихо въехал в эго-позицию Ребенка, сделав тренера/коуча Родителем, ответственным за его счастливое будущее.

Логика тут такая: «я в вас (ваш подход, авторитет, методики) влюбился, я вами восхищаюсь, соответственно, жду от вас волшебного решения всех моих проблем, ответов на все вопросы, и вообще, вы же мне поможете, правда? (большой умоляющий взгляд красивых глаз).

К тому же, на этой стадии Герой в упор не видит недостатков и слабых мест тренера/коуча, и считает его во всех смыслах превосходным человеком. Делает он это как любой ребенок, которому любовь и внимание родителей выдавались маленькими порциями и очень редко. «Любовь Родителей надо заслужить», вот он и пытается это сделать – либо публичным восхищением, либо яростной работой – зачастую, к сожалению, бессистемной и хаотичной.

Стадия третья. Озадаченность.

На этой стадии клиент наелся информацией, и посетил все, что мог, и … ждет результатов, а их нет.

Почему нет?
По двум причинам: он либо не делал вообще ничего, ожидая Волшебного Решения, либо что-то сделал, что-то внедрил, но не полностью, и местами криво, и не получил ожидаемого успеха и счастья.

Наш Герой все еще полон оптимизма, но восторг немного угас. Он пытается понять, почему счастье еще не достигнуто (интернет-магазин не открыт, а миллион на коучинге не получен), и у него есть два варианта – взять ответственность на себя, или сложить ее на коуча/тренера.

Взять ответственность на себя он по умолчанию не может, так как сидит на месте Ребенка и смотрит большими красивыми глазами, ожидая чуда. Обвинить в чем-то тренера он стесняется или пока запрещает себе – ведь это же чудесный и харизматичный Папа/великолепная Мама, как их можно в чем-то обвинить?

Наверное, надо просто подождать, или прикупить еще один тренинг, и все само собой наладится.

Если тренер/коуч сам склонен заходить в позицию Родителя, и опекать своих «подопечных», то наш Герой тут же садится ему на шею, забрасывает вопросами (не внедряя ответы), и одаривает его своим восхищением, в надежде на то самое Волшебное Решение.

Если учитель в эту игру не играет, то Герой все равно трется поблизости, не забывая одаривать его восторгом, в надежде получить еще порцию знаний/ тайных секретов , но отсутствие результатов все равно его уже беспокоит. Второй вариант действий – он молча сидит на месте, в надежде на то, что Учитель вспомнит о нем, и сам придет к нему с Волшебным Решением, при этом не проявляя особой активности, не задавая вопросов и порой, даже не приходя на сам тренинг.

Если Учитель выстроил четкие границы, и совсем в эту игру не играет, то озадаченность может быстро смениться печалью и злостью, особенно, если процесс продажи был красивым и качественным.

«Вы меня так красиво соблазняли, поручик, а жениться не хотите» .«Так я ведь и не обещал, сударыня, по плану был только роман» .
«Неважно, вы все равно гад и подлец».

Стадия четвертая. Разочарование.

Время идет, а результатов то нет, и наш Герой наконец позволяет сложить ответственность (вместе с виной) на еще недавно бывшего непогрешимым Родителя.

Разочарование может быть тихим (томный печальный вздох, Герой собирает котомку, и уныло бередит дальше, в поиске нового Учителя), или громким, когда он возмущается вслух.

Главный фокус шоу в том, что чем сильнее наш Герой восторгался учителем раньше, тем агрессивнее он возмущается им сейчас.

«Вы меня совсем не хвалите, а тренер обязан хвалить своих учеников» – бросила мне однажды в лицо возмущенная (а еще недавно восторженная) клиентка. Я тщетно поисках в условиях тренинга пункт про «похвалы», но так и не нашел. В любом случае, я очень благодарен ей, ведь эта фраза вдохновила меня поисследовать тему «детей капитана Гранта» поближе.

Стадия пятая. Негодование.

Если Учитель полным образом не среагировал на тихие грустные вздохи/шумное возмущение нашего Героя, или (не дай бог) вернул ему ответственность за его же поступки и выборы, не кинулся извиняться и задаривать обиженного ребенка дарами заморскими, то может возникнуть и Негодование. Учитель получает клеймо «меркантильного эгоиста, которому только деньги нужны, а на людей плевать», и Герой с чувством выполненного долга (и в чем-то очень довольный собой) удаляется в закат, чтобы начать новый поиск.

«Одна заря сменить другую, спешит, дав ночи полчаса» – говаривал Александр Сергеевич, так и у нашего Героя вскоре появится новый "чудесный и великолепный" Учитель, который, в отличие от "меркантильного и эгоистичного старого" Учителя, уж точно одарит Волшебным Решением.

Так и бегают тысячи людей – от одного учителя к другому, влезая в долги, расходуя все, что зарабатывают, влюбляясь и разочаровываясь, восторгаясь и негодуя. А результатов как не было , так и нет.

ЧТО ДЕЛАТЬ, если вы себя узнали?

Вариант первый. Вы клиент-Ребенок, подверженный приступам «бизнес-влюбленности».

Для начала, внимательно следить за собой, и за своими словами. И, как только вы начинаете восклицать «боже, какой потрясающий человек/мастер/тренер», то знайте – у вас приступ, и вы не совсем адекватны в настоящий момент.

Серьезные решения лучше обдумать, прикинув выгоды и просчитав расходы, и не торопиться брать кредит (продавать почку), чтобы вписаться, к примеру, в дорогущий коучинг. А если вы сами вписались, то это только ваше решение, и никто другой в нем не виноват.

Вторая задача состоит в том, чтобы постоянно напоминать себе, что тренер вам не папа или мама, что он не обязан (и не будет) постоянно думать о вас и вашей ситуации, не спать ночами, пытаясь вам помочь, и, проснувшись утром, кидаться писать вам, чтобы поделиться чудесным озарением по поводу вашей ситуации, даже если вы заплатили ему 20 или 50 тысяч.

Коуч/тренер – совершенно чужой вам человек, к которому вы пришли за профессиональной помощью. Он оказывает ее в рамках согласованного контракта, и теплым и заботливым Родителем быть вам не обещал. И даже если он вписался в эту игру, то он все равно вашим Папой или Мамой не стал.

Возможно, есть смысл поработать с психологом на тему «дефицита внимания и любви от родителей» – эта работа вам точно сэкономит много денег, которые вы бы потратили на тренинги и коучинг «Чудесных Пап и Мам».

И уж точно придется брать ответственность за свои проекты на себя, и помнить, что коуч/ тренер может лишь помочь в вашем движении, дать рекомендацию, задать правильный вопрос, выдать полезные знания, а делать и отвечать за результаты придется вам. Ведь это же ваш проект, правда?

Вариант второй. Вы тренер со слабыми границами.

Вас легко «купить» публичным восхищением, вы падки на лесть, и сразу ведетесь на восторг, направленный в ваш адрес. Ничего страшного, у вас просто занижена самооценка – иначе вас было бы не «купить» всей этой мишурой. Выстройте правила в своем проекте, и четко следуйте им.

Это как если бы вы были подвержены приступам алкоголизма, и после двух бокалов вина пускались бы во все тяжкие. Просто не пейте второй бокал, и все будет в порядке :)

Вариант третий. Вы тренер, любящий играть в Родителя.

Это самый тяжелый случай, и излечиться от этого непросто, ведь бонусы слишком вкусны – ощущение превосходства, власть, чувство нужности, укрепляющий укол прямо в центр самооценки, а еще и деньги платят.

Качественная супервизия в сочетании с работой с психологом (см. предыдущие абзац) поможет с этим справиться. Можно не справляться, и оставить все как есть – в этом случае у вас в один прекрасный день закончатся силы – ведь «детей капитана гранта» много, а капитан (вы) только один.

P.S. Лицо на картине принадлежит Андрею Парабеллуму как архетипической фигуре и одному из символов инфобизнеса. Все совпадения являются случайными и ненамеренными :)

Made on
Tilda